Politique de remboursement
Vous disposez de 14 jours pour changer d'avis à partir de la date de réception de la commande.
Les frais de port de retour, sont à votre charge.
Comment procéder ?
FRANCE :
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Accédez à votre commande en cliquant ici, renseignez votre adresse e-mail, un code à usage unique vous sera envoyé.
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Sélectionnez la commande concernée, cliquez sur "Demander un retour" puis renseignez les différentes informations.
ATTENTION ! Dans le cadre d'un échange, merci de laisser une note indiquant la taille et le coloris de l'article que vous souhaitez recevoir en échange.
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Votre demande sera traitée dans un délai de 24h à 72h ouvrées. Une fois approuvée, vous recevrez un mail de confirmation ainsi que votre bordereau d'envoi retour. PS : Si il s'agit d'un échange, veuillez procéder au paiement des frais de retour via le lien présent de le mail de confirmation.
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Emballez soigneusement l'article encore étiqueté et/ou dans son emballage d'origine, non ouvert, ni porté ou utilisé, puis coller le bordereau d'envoi sur le colis.
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Expédiez le colis dans les meilleurs délais afin de ne pas dépasser le délai de 14 jours.
Si toutes les conditions sont remplies, nous procéderons au remboursement ou à l'échange dans un délai moyen de 7 jours ouvrés, à compter de la réception du colis retour.
AUTRES PAYS :
- Envoyez un e-mail à contact@miijo.fr en précisant vos nom, prénom, numéro de commande ainsi que le (ou les) article(s) que vous souhaitez retourner.
- Renvoyez l'article, de préférence avec un numéro de suivi, à l'adresse suivante : MIIJO Irma Naudon - 6 rue Hébert - 38000 GRENOBLE - France - contact@miijo.fr - 0680997639
- Emballez soigneusement l'article encore étiqueté et/ou dans son emballage d'origine, non ouvert, ni porté ou utilisé, puis coller le bordereau d'envoi sur le colis.
- Expédiez le colis dans les meilleurs délais afin de ne pas dépasser le délai de 14 jours.
Si toutes les conditions sont remplies, nous procéderons au remboursement ou à l'échange dans un délai moyen de 7 jours ouvrés, à compter de la réception du colis retour.